Aggiornamenti programmati

La Manutenzione è il carburante che tiene vivo un sito web. Il lancio iniziale ha contribuito a far conoscere il sito ad un certo numero di persone, ma queste torneranno? Con che regolarità? In un suo studio, Forrester Research Inc. ha intervistato 8.600 utenti per comprendere cosa induce le persone a tornare a visitare un sito. La qualità dei contenuti guida i risultati del sondaggio, seguita a ruota dalla facilità di utilizzo, tempi rapidi di accesso, e aggiornamenti frequenti. Si consideri che solo aggiornamenti regolari permettono di mantenere i contenuti interessanti e di qualità. Questo rende la Manutenzione responsabile sia della prima che della quarta ragione per cui un visitatore torna ad un sito.

Con voi sarà sviluppato un piano di manutenzione che vi permetterà di poter contare sul nostro supporto per la gestione di aggiornamenti e integrazioni, oltre che nello sviluppo stesso dei contenuti.

Help Desk

Il Servizio consente di fornire al Cliente un singolo punto di contatto (Supporto Araneus) attivabile via telefono, mail o attraverso WEB, per ottenere assistenza tecnica. Servizio di supporto tecnico, operativo in orario di ufficio (9 -18, Lun - Ven) è a vostra disposizione per la risoluzione delle problematiche relative a:

• Applicazioni
• CMS
• Modifica contenuti sito web
• Pannello di Controllo Negozio Virtuale

I tecnici Araneus potranno attivare il Servizio di Tele-assistenza per la risoluzione del problema.