Che tu gestisca un sito di e-commerce o di generazione di leads, esistono alcune strategie di lead conversion che possono aiutarti ad ottenere nuovi leads.

Chiediti: “Cosa voglio che facciano i visitatori sul mio sito?”. Vuoi che ti contattino direttamente? O lo scopo è catturare il loro interesse ed ottenere i loro contatti? Quando riuscirai a stabilire questo punto, potrai costruire la tua presenza online di conseguenza.

Esempi

Indipendentemente da cosa la tua azienda offra, è utile mostrare ai visitatori i vantaggi pratici che possono ottenere da parte tua.  Non c’è niente di più persuasivo di una testimonianza che racconti come il tuo prodotto o servizio abbia aiutato un’altra azienda a crescere.

Testimonianze dei clienti

E’ possibile che un titolare d’azienda sia diffidente quando si tratta delle affermazioni che fai sul tuo sito. Tuttavia, una testimonianza dettagliata da parte di un cliente può essere un ottimo appoggio per la tua azienda.
Includi il loro nome e una foto, così come i dettagli dell’organizzazione che ha tratto vantaggio dall’impegno della tua compagnia. Se questa testimonianza è autentica e supportata da contatti di base, infonderai fiducia al tuo visitatore. Questo dovrebbe aiutare a trasformarli in clienti.

Parla direttamente ai tuoi clienti

Troppe aziende si affidano a informazioni generiche per i visitatori del loro sito, ma questo può far sembrare agli utenti che si parli a loro, e non con loro in modo individuale.
Identifica il tuo target di clienti e crea testi e contenuti creativi che comunichino direttamente con loro.

Dai valore ai visitatori

Uno degli errori più grandi che puoi commettere con il tuo sito è quello di affidarti a contenuti indirizzati alla vendita per relazionarti coi potenziali clienti. I visitatori che hanno accesso sin dal principio ad informazioni e contenuti di sostanza hanno più probabilità di impegnarsi, rispetto a quelli che sono già convinti nel momento in cui arrivano sulla tua landing page. Puoi aggiungere valore per i tuoi clienti includendo nel vostro sito ebooks, video, dimostrazioni e guide all’acquisto. Dare accesso ad alcune risorse di base ai visitatori ti frutterà la loro fiducia. Sarà quindi più probabile riuscire a convertire i visitatori in leads.

Araneus può aiutarti a fornire valore ai tuoi visitatori attraverso la creazione di contenuti mirati, l’analisi del tuo sito e la creazione di campagne di marketing creative per i social media.

Includi una call to action per convertire i visitatori in leads

Devi rendere chiaro ai tuoi visitatori che devono compiere un’azione specifica per avere accesso a più informazioni.
Ciò può includere fare una telefonata, fornire un indirizzo email o completare un questionario online. Potresti anche volere che si iscrivano ad una newsletter. Rendi la tua call to action chiara, evidente e concisa.

Dirigi i visitatori su una landing page specifica

Dovresti costruire la tua landing page solo per lo scopo di raccogliere leads. Dovrebbe includere molto spazio bianco, una lista dei vantaggi disponibili e delle semplici istruzioni riguardo come proseguire. Mantieni al minimo le “vie di fuga” dalla pagina, così che il visitatore si concentri sul messaggio principale che stai cercando di trasmettere.

Progettare un sito web che generi traffico è un ottimo inizio, ma per costruire la tua azienda sulla base di nuovi clienti hai bisogno di convertire quel traffico in leads, ed è qui che entra in gioco Araneus.

Siamo specializzati in lead conversion tramite l’automazione del marketing online e della gestione delle relazioni commerciali. Abbiamo tutto il necessario per siti di marketing e aziende online, aiutandoti ad ottenere nuovi clienti e ad acquisirne di nuovi.

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Tutti i nostri siti internet contano alla capacità di attrarre clienti e portarli dentro il nostro funnel di vendita, così da poter fornire loro le nostre informazioni e le nostre offerte. Per ottimizzare questi sforzi bisogna considerare alcuni aspetti.

Cosa succede subito dopo che un utente è stato attratto da un sito internet particolare? E come possiamo sfruttare il lead nurturing per farlo diventare un cliente?

Sii paziente per ottenere un ottimo lead nurturing

Le vendite non sono immediate. Molti commercianti impiegano anni per capirlo. Al contrario, invece, i clienti devono essere incoraggiati nel tempo a sviluppare la loro fedeltà verso il tuo brand. Questo è particolarmente importante nel mondo del marketing B2B.
E’ fondamentale che le aziende sviluppino una strategia di lead nurturing con attenzione. Ricordati di essere paziente e consapevole che il percorso di ogni cliente è diverso dall’altro. Non aspettarti che tutte le vendite portino ad una duratura relazione commerciale.
Costruisci una forte presenza online che fornisca informazioni si tuoi prodotti e renda facile l’acquisto quando i clienti saranno pronti a comprare.

Aggiorna il tuo blog in modo regolare ed istruttivo

Per coltivare dei leads di qualità devi mantenere un contatto coi tuoi visitatori. Fornisci ai clienti potenziali aggiornamenti regolari sui tuoi servizi. Mantieni un blog pubblicando articoli qualche volta a settimana. Mantieni variegati i tuoi contenuti e cerca di convincere il cliente che il tuoi servizio sarà per loro di grande valore.
Probabilmente i leads che leggeranno il tuo blog non decideranno subito di acquistare – potrebbero volerci alcune settimane o mesi. Ma quando prenderanno la decisione, puoi essere sicuro che gli articoli sul tuo blog avranno accresciuto il loro coinvolgimento con la tua azienda e li avranno educati circa cosa aspettarsi da te.

Utilizza una comunicazione di qualità per catturare prospettive di qualità

Per la maggior parte delle piccole e medie imprese, è meglio concentrarsi sul lead nurturing anzichè andare a ricercare un grande volume di clienti. Per questo è ragionevole installare dei sistemi che possano smistare i tuoi contatti e concentrarsi su quelli che hanno maggior probabilità di diventare clienti regolari e fedeli. I sistemi messi a disposizione da Araneus possono aiutarti a rendere questi procedimenti automatici ed efficienti.
Quando questi leads di alta qualità vengono identificati, è fondamentale che tu li informi riguardo a come li contatterai e cosa puoi offrire loro. Utilizza i social media o un form di conferma per spiegare brevemente cosa i tuoi contatti si dovrebbero aspettare da te.
Soprattutto non deluderli. Non promettere niente che tu non possa davvero fornire. Porta a termine le tue promesse e i leads saranno felici di procedere.

Coltivare i leads e convertirli in vendite dovrebbe essere il fondamento di un’azienda di successo. Ad Araneus possiamo consigliarti come sviluppare strategie sistematiche di gestione dei leads, per non perdere nel nulla clienti di valore.

Se presterai attenzione a quello che vogliono i clienti, costruirai interfacce facili da utilizzare e comunicherai nel modo giusto, il lead nurturing dovrebbe diventare la tua seconda natura. Un consiglio esperto può garantirti di essere sulla strada giusta con la tua strategia di lead nurturing.

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Esistono alcuni segnali rivelatori del fatto che il tuo business sta faticando ad ottenere abbastanza leads B2B da poter generare profitto.

Se individui uno qualsiasi di questi segnali nella tua azienda, è giunto il momento di chiedere aiuto agli esperti.

1: Stai dando troppe responsabilità ai tuoi rappresentanti commerciali

Può succedere che i tuoi rappresentanti abbiano gradualmente sempre più responsabilità nella generazione dei leads. Tuttavia, questo non è un metodo efficace di generare leads, ed è anche probabile che ciò abbia un impatto negativo sui tuoi processi di vendita.
Generare leads significa dare informazioni ai clienti potenziali, in modo che loro possano scegliere i tuoi prodotti. Accertati di avere a disposizione il personale necessario e abbastanza materiale on-line per poter agevolare la generazione di leads.
I rappresentanti commerciali dovrebbero concentrarsi sulle vendite, non sulla generazione di leads.

2: Il tuo database di clienti è pieno di dati ininfluenti e senza sbocchi

Uno dei compiti più cruciali per le aziende è quello di tenere nota dei clienti potenziali e passati.
Dai una mano al tuo team vendite, assicurandoti che abbiano facilmente accesso allo storico dei clienti potenziali. Questo include informazioni circa contatti precedenti con loro e su cosa possa loro interessare. Ciò permetterà al tuo team di concentrarsi su clienti che siano effettivamente interessati alla tua azienda.

3: Nessuno legge le tue e-mail di marketing

La percentuale di clic è un’unità di misura importante per il successo delle tue email di marketing. Prova a scoprire in quale misura i tuoi leads potenziali aprono effettivamente i messaggi che invii.
Alcuni servizi analitici forniscono statistiche riguardo il numero di messaggi ricevuti, ma quello che davvero deve interessarti è il numero di persone che effettivamente legge quei messaggi. Se i tuoi numeri sono bassi, forse dovrai considerare di cambiare le tue tattiche di e-mailing.

4: Il numero di visitatori on-line è in stagnazione

Questa è una prova schiacciante. Non potrai assistere ad una crescita nella generazione dei leads se il numero di singoli visitatori non cresce.
Se le visite alla pagina sono in stasi, potrebbe essere il momento di controllare le tue strategie di SEO e web design. Devi fare il possibile affinché la tua compagnia si piazzi prima della concorrenza.

5: Gli utenti condividono, ma non comprano

E’ bene avere una forte presenza sui social media, con un sacco di clienti potenziali che mettono “mi piace” e condividono i tuoi post. Ma qual è la percentuale di quelli che condividono le tue informazioni e poi procedono all’acquisto?
Il tuo scopo è generare leads, non vaghe espressioni di interesse che non conducono alla vendita.

6: I reclami stanno aumentando

Ricevi reclami riguardo le tue campagne di emailing e telemarketing? Il tuo blog e il feed Twitter si stanno riempiendo di commenti negativi?
Tieni d’occhio lo scontento per capire se le tue tattiche stanno generando risposte negative anziché ottimi leads.

Se ti sembra che un qualsiasi sintomo sia riscontrabile nella tua azienda, allora è il caso di far entrare in gioco un po’ di competenze B2B. Araneus può aiutarti a procedere con certezza nella generazione dei leads. Il nostro aiuto potrebbe portarti proprio un boom di nuovi leads e una notevole crescita nei guadagni.

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