Prima dell’arrivo dell’inbound marketing ti saresti dovuto muovere attivamente per trovare e assicurarti un mercato. Le azioni da intraprendere in questo senso erano spesso percepite come intrusive e fastidiose.
Anziché utilizzare tattiche di marketing insistenti, l’inbound marketing attira i potenziali clienti verso il tuo sito web e i tuoi prodotti. I contenuti di alta qualità giocano un ruolo cruciale. La strategia di inbound marketing più efficace produce contenuti sul sito in linea con le necessità dei clienti.
Quando i visitatori cliccano sul tuo sito internet, stanno manifestando un interesse che tu puoi convertire e trasformare in un affare, sia esso B2B o B2C.

Gli strumenti dell’inbound marketing

L’inbound marketing fa affidamento su quattro azioni strategiche:

• attrazione
• conversione
• chiusura
• soddisfazione

Gli strumenti necessari a completare queste azioni sono:

• blog
• social media
• landing page ricche di contenuto
• call to action
• email

I clienti potenziali hanno bisogno di percepire che il tuo approccio è pertinente e d’aiuto, e non sgradito ed instrusivo. Quando coltivi con cura i tuoi leads tramite l’inbound marketing, la tua percentuale di clic ne giova.

Coltiva i leads con l’email marketing

Alcuni tipi di email coltivano leads e generano clic. Questi includono email che:

• ti mettono in sintonia con il cliente
• contengono offerte
• istruiscono e portano migliorie
• sono personali e coinvolgenti

Costruisci il tuo successo con email coinvolgenti

Per fare lead nurturing, invita i destinatari ad iscriversi al tuo blog o seguire la tua attività sui social media. In seguito, mettiti in contatto con quanti più clienti potenziali sei in grado di raggiungere. Sii visibile nelle loro vite quotidiane e incoraggiali a connettersi a te e al tuo brand.

Offerte via email che non potranno rifiutare

Hai un prodotto fantastico, ora coltiva i leads con l’email marketing, inviando delle offerte che si sposino coi desideri dei tuoi potenziali clienti.
Inizia con offerte che combacino con gli interessi che esprimono. Man mano che diventano più fedeli al tuo prodotto, inizia ad inviare delle offerte speciali o delle prove gratuite.

Utilizza email che istruiscono e portano migliorie

Le email educative sono un metodo veloce di accorciare il ciclo di vendite.
Monitora i comportamenti fuori e dentro il sito e stai al passo con gli interessi per conoscere meglio i potenziali clienti. Non inviare email troppo orientate alla vendita, ma fai che siano sempre orientate al cliente, spingendolo alla conclusione dell’acquisto.

Se ti stai concentrando su un mercato B2B, fornisci informazioni e consigli che porteranno vantaggi sul lavoro ai tuoi clienti. Aiutali a raggiugnere una promozione o un obiettivo commerciale.
Se pensano che interagire con te renda migliori non solo i loro affari, ma anche loro stessi come persone, sarai in grado di coltivare con successo i tuoi leads.

Utilizza email personali per coinvolgere di nuovo i tuoi clienti

Chiedi un feedback ai leads che non hanno visitato il tuo sito di recente. Questo dovrebbe aiutarti a connetterti di nuovo con loro, oltre che a fornirti informazioni utili sui tuoi prodotti e il tuo sito.

Anche se ogni email inviata per lead nurturing dovrebbe avere un certo livello di personalizzazione, è anche utile inviare email davvero personali che non sono state generate automaticamente. Questo è particolarmente prezioso verso la fine del ciclo di vendita, quando si è vicini a concludere la vendita.
Offri un’opportunità di parlare, online o per telefono, e il tuo servizio clienti splenderà. Avere un eccellente customer service è un ottimo modo di coltivare i leads e garantire le vendite future.

Ad Araneus facciamo lead nurturing tramite email marketing ogni giorno. Contattaci oggi per scoprire quali vantaggi l’inbound marketing può portare alla tua azienda.

L'articolo Come coltivare i leads con l’email marketing proviene da Araneus.

Tutte queste cose sono importanti. Tuttavia, per avere successo sul web devi prestare attenzione a come i clienti vengono attratti dal tuo sito internet, a come sono indotti a scoprire di più sui tuoi prodotti, ed infine a come possono essere invogliati ad effettuare un acquisto.
E’ qui che l’inbound marketing risulta essere più utile. Quello dell’inbound marketing è un campo specifico che consiste nell’ottimizzazione dei siti internet affinchè attraggano più clienti possibile.
Con un po’ di abilità tecnica, contenuti su misura e astuzia nel marketing, gli specialisti di inbound marketing possono portare grandi vantaggi alle aziende manifatturiere nel settore B2B.

Le componenti di una strategia di inbound marketing di successo

I contenuti sono alla base di una strategia di inbound marketing di successo – che tu venda ricambi per condizionatori oppure servizi di consulenza per società di toelettatura per cani.
Tuttavia, costruire il giusto portfolio di contenuti non è una faccenda semplice. I professionisti dell’inbound marketing possono creare il giusto mix di pagine sui social media, pubblicazioni su blog, email di briefing e video.

Gli esperti del marketing possono assicurarti che il tuo sito internet abbia un’alta collocazione sui motori di ricerca. Questo significa che i clienti B2B tenderanno automaticamente a visitare il tuo sito internet quando vanno a ricercare i prodotti – uno step fondamentale nel processo d’acquisto.
Gli algoritmi utilizzati dai motori di ricerca si fanno ogni mese più complessi. Per essere efficaci, i contenuti devono essere ben scritti, istruttivi e ricchi di parole chiave – un equilibrio difficile da raggiungere.
Gli esperti dell’inbound marketing hanno le giuste capacità di scrittura e abilità tecniche che servono per soddisfare le richieste dei clienti e allo stesso tempo gli algoritmi dei motori di ricerca.

Coltiva relazioni con un solido sistema di marketing

Le aziende prosperano se possono creare relazioni durature con i propri clienti chiave. Con una base di clienti che conoscono il tuo brand e sono disposti ad effettuare acquisti ricorrenti, le aziende possono assicurarsi una robusta posizione nella loro nicchia di mercato.
L’inbound marketing si concentra sulla gestione delle relazioni commerciali (customer relationship management: CRM) in tutti i livelli del processo. In primo luogo, il lead nurturing è fondamentale. Prima ancora che i tuoi clienti vedano il tuo sito internet, possono essere incoraggiati a visitarlo e a conoscere i tuoi servizi mettendo in atto la giusta strategia di SEO e accrescendo la visibilità sui social media e sulle pubblicazioni di settore.
Quando i clienti entrano sul tuo sito, un funnel di vendita ben progettato può persuaderli a registrarsi per ricevere aggiornamenti regolari via email. Un blog forte li incoraggerà a visitare regolarmente il tuo sito, mentre un catalogo ben presentato metterà in mostra la gamma dei tuoi prodotti. Come risultato otterrai una crescita nelle vendite e una base di clienti coinvolti e fedeli.

Infine, l’inbound marketing può aiutarti a mantenere i tuoi clienti. Diverse strategie di messaging possono essere applicate ad ogni segmento della tua base clienti. Anziché inviare spam ai tuoi clienti con messaggi puntigliosi e mal prodotti, gli specialisti di inbound marketing possono creare contenuti attraenti che portino acquisti ricorrenti, invece di allontanare i clienti.

Metti insieme tutti questi fattori e ti sarà chiaro che i servizi di inbound marketing offerti da Araneus sono uno strumento di valore per la tua azienda.

L'articolo Sfruttare l’Inbound Marketing per distinguersi dalla folla proviene da Araneus.

Il tipo di email marketing moderno adottato da Araneus può dare alla luce risultati di vendita impressionanti. Tuttavia, ci sono alcune cose da tenere a mente quando si adotta una strategia di marketing basata sulle email.

Le strategie di email marketing possono rivoluzionare la tua azienda

In primo luogo, è importante comprendere i vantaggi del marketing via email. Gli utenti internet amano le email. Le usano ogni giorno. Possono personalizzare la loro posta in arrivo per filtrare lo spam. E’ un metodo veloce di comunicare coi fornitori.
L’email marketing è un must per le compagnie che offrono servizi regolarmente aggiornati e vogliono stabilire una relazione duratura e dinamica coi propri clienti.

Evita di finire nella posta indesiderata grazie a contenuti di alta qualità

Chiunque adotti una strategia di email marketing ha bisogno di assicurarsi che il materiale che invia al cliente sia di alta qualità. Tutti noi abbiamo ricevuto comunicazioni da aziende che sono finite nella cartella spam, anche se quei messaggi contenevano informazioni importanti.
Questo perché i filtri forniti dai servizi email hanno identificato il contenuto come spam, a causa della sua scarsa qualità e della sua natura generica. Scrivere contenuti che i clients possono utilizzare può evitare la demolizione immediata nella posta indesiderata.

Costruisci la tua base clienti spingendo gli utenti ad aprire tutte le email che invii loro

Questo è cruciale. Ad Araneus possiamo suggerire a chiunque faccia marketing via email come invogliare i potenziali clienti soprattutto a cliccare sui loro messaggi.
Generalmente, circa l’80% delle email B2B non verranno aperte, ma bensì spostate immediatamente nel cestino, quindi capire questo passaggio è fondamentale. Scegliere il giusto tipo di oggetto e il momento più appropriato per l’invio dell’email è molto importante.
Se un utente si è appena iscritto, ha senso che si interagisca immediatamente con lui. In seguito, altri momenti appropriati per interagire col cliente possono essere subito dopo un acquisto o quando si pubblicano nuove informazioni sul blog.
Con una sofisticata strategia di inbound marketing, questo tempismo può permetterti di adattare le tue email ad ogni singolo cliente, e gradualmente costruire la tua base clienti.

Non tralasciare gli aspetti fondamentali nel contenuto dell’email

Il contenuto del messaggio è importante quanto il modo in cui esso è presentato. Specifica sempre chi sei e perché il messaggio è importante.
Le prime frasi dovrebbero fornire un’introduzione amichevole e descrivere il servizio offerto. Ciò permette al lettore di sapere che sei credibile e che vale la pena dedicarvi il suo tempo. Lo humour può funzionare, ma può anche andare a vostro svantaggio quando ci si presenta. Usalo con cautela.
E cerca di non blaterare. Usa frasi brevi e d’effetto, in cui ogni riga sia di valore. Inoltre, non dimenticare di includere una call to action e un metodo in cui il cliente possa interagire con l’azienda. Ogni email fa parte del funnel vendite, e dovrebbe rimandare facilmente alle tue pagine commerciali.

L’inbound marketing include diverse discipline, e utilizzare le email è fondamentale. Araneus può fornire un’assistenza competente a qualsiasi compagnia che aspiri a stabilire relazioni proficue con i propri clienti.

Mantenere un regolare contatto via email è un ottimo metodo di raggiungere questo obiettivo. Ma questo deve essere fatto nel modo giusto, quindi consultare esperti di inbound marketing è il miglior modo di procedere.

L'articolo Utilizzare l’email marketing per costruire la tua base clienti proviene da Araneus.

Il mercato dei consumi fluttua a ritmi molto vigorosi, dato che vengono continuamente sviluppati e rilasciati nuovi prodotti. C’è dunque da aspettarsi che i clienti vengano e vadano.

La concorrenza è dilagante, ed è quindi importante rimanere coscienti di ciò che sta accadendo nel tuo campo specifico, così da andare incontro ai desideri dei consumatori prima che loro inizino a cercare altre soluzioni.

Cosa succede quando i tuoi clienti smettono di collaborare?

Nessuna azienda vuole che la relazione coi suoi clienti finisca subito dopo la luna di miele. Quei prodotti meteora che generano molto profitto nei primi mesi di vita sono sicuramente interessanti: portano un boom di affari e le entrate sono come minimo costanti.
Tuttavia, cosa succede quando il tuo prodotto inizia a diventare obsoleto e non hai altri prodotti che possano entrare nelle grazie dei consumatori? Cosa succede quando i consumatori iniziano a rivolgersi ad altri per i loro prodotti?
La risposta è ovvia: la proporzione costi/guadagni comincerà a cambiare, nel senso che i guadagni caleranno.

Quindi cosa fare quando uno o più clienti cambiano le loro abitudini di acquisto o scompaiono del tutto dalla faccia della terra?
L’idea più ragionevole sarebbe andare a interrogare il mercato per scoprire cos’altro c’è a disposizione per quegli stessi consumatori. Cos’è che li porta a rivolgersi ad altri?
E’ importante notare che, se non ti accorgi di queste tendenze per settimane o addirittura per mesi, potrebbe essere troppo tardi per fare qualcosa. Essere preparati è uno dei fattori chiave per mantenere una base clienti solida e fedele.

Assicurarsi di essere sempre sulla cresta dell’onda

Utilizzando software di automazione per il marketing puoi essere consapevole dei movimenti dei tuoi clienti. Puoi accedere a queste notifiche tramite le tue email, e grazie alle tecnologie di oggi puoi addirittura ricevere aggiornamenti quotidiani sul tuo cellulare.
Seguire da vicino i tuoi clienti ti permetterà di effettuare immediatamente notevoli cambiamenti. Questo significa che potrai aggiornare la tua tattica nello stesso momento in cui noterai dei cambiamenti nelle abitudini d’acquisto dei tuoi clienti, permettendoti di tentarli con nuove idee.

La marketing automation ti porterà avanti rispetto ai tuoi concorrenti, così, mentre loro perderanno tempo a cercare di capire come mai i loro prodotti non vanno da nessuna parte, tu avrai già esaminato la situazione ed effettuato i cambiamenti necessari, che entreranno in atto nel giro di un giorno lavorativo.
Questo ti darà la possibilità di creare offerte speciali per convincere i tuoi clienti a rimanere fedele a te e ai tuoi prodotti.

Il mondo del CRM è vasto e complesso; anche nelle migliori situazioni può risultare difficile da navigare. Ad Araneus capiamo quale tipo di processo CRM hai bisogno di mettere in atto per mantenere fedeli i tuoi clienti. Contattaci oggi per scoprire di più.

L'articolo Hai mai avuto un cliente che ha smesso di comprare da te? proviene da Araneus.

Esistono alcuni segnali rivelatori del fatto che il tuo business sta faticando ad ottenere abbastanza leads B2B da poter generare profitto.

Se individui uno qualsiasi di questi segnali nella tua azienda, è giunto il momento di chiedere aiuto agli esperti.

1: Stai dando troppe responsabilità ai tuoi rappresentanti commerciali

Può succedere che i tuoi rappresentanti abbiano gradualmente sempre più responsabilità nella generazione dei leads. Tuttavia, questo non è un metodo efficace di generare leads, ed è anche probabile che ciò abbia un impatto negativo sui tuoi processi di vendita.
Generare leads significa dare informazioni ai clienti potenziali, in modo che loro possano scegliere i tuoi prodotti. Accertati di avere a disposizione il personale necessario e abbastanza materiale on-line per poter agevolare la generazione di leads.
I rappresentanti commerciali dovrebbero concentrarsi sulle vendite, non sulla generazione di leads.

2: Il tuo database di clienti è pieno di dati ininfluenti e senza sbocchi

Uno dei compiti più cruciali per le aziende è quello di tenere nota dei clienti potenziali e passati.
Dai una mano al tuo team vendite, assicurandoti che abbiano facilmente accesso allo storico dei clienti potenziali. Questo include informazioni circa contatti precedenti con loro e su cosa possa loro interessare. Ciò permetterà al tuo team di concentrarsi su clienti che siano effettivamente interessati alla tua azienda.

3: Nessuno legge le tue e-mail di marketing

La percentuale di clic è un’unità di misura importante per il successo delle tue email di marketing. Prova a scoprire in quale misura i tuoi leads potenziali aprono effettivamente i messaggi che invii.
Alcuni servizi analitici forniscono statistiche riguardo il numero di messaggi ricevuti, ma quello che davvero deve interessarti è il numero di persone che effettivamente legge quei messaggi. Se i tuoi numeri sono bassi, forse dovrai considerare di cambiare le tue tattiche di e-mailing.

4: Il numero di visitatori on-line è in stagnazione

Questa è una prova schiacciante. Non potrai assistere ad una crescita nella generazione dei leads se il numero di singoli visitatori non cresce.
Se le visite alla pagina sono in stasi, potrebbe essere il momento di controllare le tue strategie di SEO e web design. Devi fare il possibile affinché la tua compagnia si piazzi prima della concorrenza.

5: Gli utenti condividono, ma non comprano

E’ bene avere una forte presenza sui social media, con un sacco di clienti potenziali che mettono “mi piace” e condividono i tuoi post. Ma qual è la percentuale di quelli che condividono le tue informazioni e poi procedono all’acquisto?
Il tuo scopo è generare leads, non vaghe espressioni di interesse che non conducono alla vendita.

6: I reclami stanno aumentando

Ricevi reclami riguardo le tue campagne di emailing e telemarketing? Il tuo blog e il feed Twitter si stanno riempiendo di commenti negativi?
Tieni d’occhio lo scontento per capire se le tue tattiche stanno generando risposte negative anziché ottimi leads.

Se ti sembra che un qualsiasi sintomo sia riscontrabile nella tua azienda, allora è il caso di far entrare in gioco un po’ di competenze B2B. Araneus può aiutarti a procedere con certezza nella generazione dei leads. Il nostro aiuto potrebbe portarti proprio un boom di nuovi leads e una notevole crescita nei guadagni.

L'articolo 6 Segni che hai bisogno di aiuto nella generazione di leads B2B proviene da Araneus.

NEWSLETTER PERSONALIZZATE PER I CLIENTI

Una maniera molto popolare nel business per mantenere una regolare comunicazione con i propri clienti è l’utilizzo di email. Le email possono includere informazioni sui nuovi prodotti, promozioni, blog e post dei social media.

Una newsletter ben scritta contenente informazioni è un ottimo modo per creare un contatto con i tuoi clienti, inoltre scaturisce il loro interesse nei confronti della tua azienda, prodotti e servizi. E’ importante realizzare e scrivere una newsletter in modo impeccabile, deve catturare l’attenzione dei clienti ed essere di facile lettura e comprensione.

Una newsletter di successo deve avere delle linee eleganti, eye-catching e contenere informazioni che i clienti potranno trovare utili, lascia perdere tutti quei contenuti inutili che non hanno importanza, sarebbero di distrazione per il focus della newsletter.

Realizzare bene una newsletter può essere più difficile di quello che si pensa, per questo Araneus offre un servizio eccellente in questo campo. Le tue newsletter dovranno essere molto di più che facilmente leggibili e “attraenti”, hanno bisogno di link che conducono ai tuoi riferimenti social e sito web per essere sicure che tutto sia connesso e i tuoi contenuti abbiano una maggiore esposizione.

LANCIARE UNA CAMPAGNA MARKETING EMAIL CHE FUNZIONI

Riuscire a raggiungere il cuore dei tuoi contatti può essere un’impresa ardua, noi possiamo aiutarti a convertire informazioni personali all’interno delle tue newsletter. Utilizzando i nostri database e automation solutions possiamo segmentare i tuoi contatti in liste differenti, con differenti caratteristiche in modo da poter creare campagne specifiche e personalizzate a seconda del target interessato. Tramite queste informazioni sarai in grado di targettizare il tuo pubblico a seconda delle sue esigenze.

FAI SENTIRE I TUOI CLIENTI CONSIDERATI

Esiste molta competizione e i tuoi clienti hanno il potere di fare le proprie ricerche e scegliere a chi dare i propri soldi. Le aziende di successo sono quelle che hanno la piena padronanza della comunicazione con i loro clienti, esse riescono a realizzare comunicazioni talmente forti e vibranti che riescono a far parlare di se e dei loro prodotti.

Una social media strategy aerodinamica va di pari passo con l’inbound marketing e le newsletter. Implementa una CRM strategy per una chiara e “liscia” customer communication. Una parte importante per mantenere una fiducia costante e forte nei vostri clienti è continuare a mantenere un contatto vivo frequente.

Mantieni anche tu una comunicazione viva con i tuoi clienti e conquistati la loro fiducia.

Araneus è qui per questo contattaci 

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L'articolo Il modo migliore per RAGGIUNGERE il SUCCESSO attraverso la “Customer Communication” proviene da Araneus.

Marketing Automation Means What? We Explain the Basics

In Araneus la Marketing Automation è pane quotidiano. Eppure fuori dal nostro mondo ci accorgiamo che è ancora percepito come un concetto nuovo e misterioso.

Cos’è esattamente la Marketing Automation?

In parole semplici, Marketing Automation significa automatizzare i processi e le attività di marketing ripetitive, e al tempo stesso raccogliere dati sui tuoi contatti. Questo ti permette di mantenere un rapporto costante e rilevante con i tuoi prospects e i tuoi clienti, senza fare troppa fatica e conservando quindi le tue energie per le attività a maggiore valore aggiunto.

Prima di cominciare con la Marketing Automation, hai bisogno di garantire quella che è la Strategia di Marketing disegnata su misura per incrementare il tuo business.

Una Strategia di Marketing automatizzata dovrebbe coinvolgere il tuo sito web fino alle applicazioni digitali come i social media. Una buona strategia è fatta da molti componenti.

Un approccio automatizzato può aiutarti a costruire una relazione con i prospects e con i clienti, per esempio puoi settare il sistema in modo da mandare ai tuoi contatti  messaggi di auguri per il loro compleanno, email di benvenuto o particolari inviti ad eventi o inizio sconti/saldi. Può anche eseguire azioni automatiche ogni volta che aggiornerai il tuo sito web, pubblichi un nuovo blogpost o quando inizia una nuova campagna.

Il software collezionerà informazioni sui tuoi contatti, inclusi dati demografici, preferenze e interazioni con il tuo business. Il sistema è in grado di inviare notifiche quando un contatto interagirà con la tua azienda o campagna e in quale modo specifico.

Ovviamente, un sistema automatizzato come questo è funzionale se sempre aggiornato. E’ importante tenere database aggiornati e e mailing list pulite, questo ti aiuterà a utilizzare la tua piattaforma di Marketing Automation a pieno.

Benefici di un Automated Marketing

Uno dei maggiori vantaggi della Marketing Automation è quello che riguarda la maggior efficienza: non avrai più bisogno di dipendere manualmente e ripetutamente da processi in cui spesso risultano errori o omissioni, tutto ciò riduce al minimo il classico “errore umano”.

Quando prendi la direzione verso un sistema automatizzato, i tuoi investimenti (ROI) torneranno indietro in fretta. Puoi tracciare potenziali clienti e analizzare i loro comportamenti come consumatori, è facile segmentare e profilare clienti e contatti. Questo ti permetterà di targettizare i tuoi sforzi di Marketing in un modo più specifico e personalizzato.

Inoltre questo tipo di piattaforma ti consente di ottimizzare il tuo tempo, tenendo d’occhio i tuoi clienti attraverso il ciclo di vendita e mantenere contatti con i tuoi venditori e squadre addette al Customer Service. Questo ti aiuterà a garantire ogni nuovo acquisto con nuovi clienti e di mantenere tutte le loro informazioni.

Scopri di più sulla Marketing Automation e contattaci oggi info@araneus.it

L'articolo Cosa si intende con Marketing Automation? Cominciamo dalle basi proviene da Araneus.

Diverse ricerche hanno dimostrato che adesso molti utenti si disinteressano ai normali feed (post classico di Instagram), ma interagiscono solo tramite le storie.

Ma la domanda è: perché ?

Le Instgram Stories piacciono perchè sfruttano gli attimi istantanei della quotidianità, i quali dopo 24 ore scompariranno dal profilo, creando così nell’utente un bisogno di guardare la condivisione prima che scadano le 24 ore.

I contenuti

Pubblicare senza uno scopo, non ha molta efficacia, è importante avere qualcosa da comunicare prima di pubblicare. Pubblicare contenuti “privi di contenuto” o meglio privi di uno scopo può essere più dannoso per un’azienda, la quale può perdere di credibilità.

Promozione di un brand

Tramite le Instagram Stories si possono raggiungere diversi obiettivi:

Promozione di prodotti, servizi e novità;
Pubblicizzazione di esclusive promozioni dedicate ai clienti più fedeli;
Mostrare i backstage aziendali
Promozione di nuovi contenuti web
Maggior interazione feedback con gli utenti

La chiave per una promozione particolarmente coinvolgente è lo storytelling, ragionando più come un utente che come azienda. Evitare di raccontare solo i punti positivi del brand/prodotto e di quanto sia forte sul mercato, può risultare antipatico all’utente. E’ importante trovare contenuti accattivanti e raccontarli tramite immagini, colori, emoticon, simboli e poche ma pensate parole.

Le Instagram Stories sono anche un buon alleato per la creazione di contenuti come i tutorial. I tutorial hanno un feedback molto positivo sugli utenti.

Vendite esclusive

Per incrementare le visualizzazioni un’ottima idea è quella di creare coupon sconto e promozioni esclusive, velocizzando il tutto e creando un po’ di competizione con un limite di tempo e di persone che potranno ottenere lo sconto.

Promozione di contenuti web

Le storie possono portare direttamente ad un sito web tramite lo “swipe up”, ma per poter avvalersi di questa funzione è necessario avere un minimo di 10.000 followers.

Feedback

Come è possibile ottenere feedback dalle storie ? il metodo classico è tramite il commento diretto chiamato “direct”, ma adesso è possibile utilizzare la funzione di sondaggio, molto più dettagliata, immediata ed efficace, la quale dà la possibilità di rispondere ad una domanda tramite un semplice “click”. Questa funzione ha anche la particolarità di poter vedere in tempo reale le percentuali del sondaggio.

Per una rapida crescita e un operazione di marketing concreta affidati a professionisti della Digital Strategy Marketing:
Contattaci per un preventivo info@araneus.it

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Araneus srl

L'articolo Promuovere un Brand tramite le Instagram Stories proviene da Araneus.

“Le campagne digital marketing stanno diventando il focus principale di numerose imprese e brand di successo.”

Oggi viviamo in un mondo un cui la diffusione degli strumenti tecnologici come smartphone, tablet e l’interesse crescente verso i social, sta portando le imprese a prendere seriamente in considerazione questo ambito con budget appropriati.

Il digital marketing ha la capacità di raggiungere molti più gli utenti rispetto a una forma di comunicazione tradizionale offline, di stimolare la creatività dei consumatori così da innescare quei tanto attesi meccanismi di viral marketing e buzz marketing.

Quali sono i punti principali per la creazione di una campagna digitale ?

1. PIANIFICAZIONE

Maggiore sarà l’attenzione al dettaglio, migliore sarà il risultato.  E’ necessario conoscere in modo approfondito il mercato analizzando competitor, trend, target di riferimento, obiettivi della campagna, ecc. Una volta appurato per bene l’obiettivo della campagna è importante capire come procedere. Ottimizzazione dei contenuti, miglioramento della qualità dei post, selezione delle keyword adatte, ecc, sono tutti passaggi d’obbligo per raggiungere gli obiettivi prefissati

2. SOCIAL PLANNING

Essere su ogni canale social a 360° permetterà al vostro brand di essere notato da una grande fetta di consumatori ma ogni social richiede il giusto impiego.

3. ANALISI

La comunicazione è fatta soprattutto di risultati. E’ opportuno valutare, l’andamento delle vendite per comprendere se la direzione intrapresa è quella corretta. Un’analisi costante vi permetterà di essere sempre all’erta su eventuali problemi che potrebbero riscontrarsi, così da intervenire prontamente.

Agenzia o Fai da Te ?

Affidarsi ad un’agenzia specifica ha i suoi notevoli vantaggi:

1. TEMPO

Non te ne dovrai occupare personalmente, ma avrai un’agenzia a disposizione che che se ne occuperà per te, risparmiando così tempo, da investire nelle strategie di vendita.

2. ESPERIENZA ORIENTATA AI RISULTATI

Quando si parla di un nuovo approccio di content marketing, di esperienza non se ne ha poi troppa e potrebbe mancare l’occhio verso i risultati: in fondo fare content marketing ha lo scopo ultimo di generare leads.

3. POTER CONTARE SU UN TEAM

Rivolgersi ad una agenzia, non implica soltanto appoggiarsi a chi di Content ne comprende applicazioni e potenzialità, ma significa anche appoggiarsi ad un team che può offrirti un supporto multi-funzionale. Normalmente un’agenzia che offre servizi di Content Marketing conta su figure quali:

• Inbound Designer
• Content Marketing Manager
• Social Media Manager
• Email Marketing Specialist
• Specialista SEO
• Webmaster

Contro del Fai da Te:

1. MANCANZA DI KNOW-HOW

Impostare una campagna di Content Marketing, presuppone, almeno, la conoscenza delle tecniche di Digital Marketing fondamentali: email marketing, social media, SEO sono solo alcune delle nozioni di base che servono per impostare una corretta strategia Content. Ma non soltanto: tu o il tuo team potreste non avere la dimestichezza necessaria quando si tratta di applicare le strategie Inbound. 

2. TEMPO

Come già citato prima, il tempo da dedicare non sarebbe poco e se fatto da persone inesperte potrebbe essere solo uno spreco di tempo e denaro

3. REALIZZAZIONE

Se imposti i lavori della campagna, chi la realizza? Chi monitora i risultati?

La creazione di una campagna di marketing implica saper non solo impostare la strategia e il piano dei lavori, ma anche eseguirli e saper impostare (preferibilmente) a priori un sistema di monitoraggio dei risultati raggiunti.

L'articolo Investire sul Digital Marketing ? proviene da Araneus.

Come imprenditore, la fidelizzazione clienti dovrebbe avere la massima priorità. Diversi studi hanno mostrato come l’acquisizione di un nuovi clienti costi circa 5-7 volte di più che coltivare i clienti esistenti. Senza contare il potenziale di up-selling e cross-selling dato da rapporti commerciali duraturi ed è quindi chiaro che fidelizzare la clientela offra ricchi dividendi. Il punto è: come conservare il la fiducia dei clienti con tutta la concorrenza che c’è?

Non è sufficiente fare del proprio meglio e confidare che i clienti continueranno a rivolgersi a te. Bisogna essere proattivi. Ecco quattro strategie chiave e perchè sono vitali per il tuo successo.

Individua e Supera le Aspettative del Cliente

I clienti B2B hanno aspettative definite per quello che riguarda tempi di consegna, qualità del prodotto, servizio post vendita etc. La soluzione sta nel non esagerare con le promesse e stupire con i fatti ogni volta. Ricorda che i clienti hanno una memoria molto lunga quando si tratta di esperienze negative. Ma trattali bene e il passaparola si attiverà da solo.

Investi nella Customer Satisfaction

Potrà sorprendere, ma sono pochi i clienti che vengono a lamentarsi direttamente per i problemi che possono riscontrare con i tuoi prodotti. La maggior parte resta in silenzio e si guarda intorno per valutare soluzioni alternative. Ecco perchè è importante tenere d’occhio qualsiasi cambiamento nelle abitudini di acquisto (modalità – frequenza – quantità). Utilizza queste informazioni per intervenire rapidamente e correggere eventuali problemi.

Fatti Percepire come un Esperto nel tuo Settore

L’autorevolezza ha un grande valore in mercati sempre più complessi e competitivi. Crea confidenza e lealtà diffondendo le tue conoscenze del mercato e dei bisogni dei tuoi clienti. Un buon modo per dimostrare la tua autorevolezza è quello di diventare il punto di riferimento per le notizie e gli aggiornamenti del proprio settore. Attira potenziali clienti attraverso una strategia di inbound marketing condividendo conoscenze tramite newsletter regolari e i social media. Mantieni sempre il tuo sito e il tuo blog aggiornati con i principali sviluppi del settore, trends e analisi.

Cura il Contatto coni tuoi Clienti

Se l’unica occasione che hai per incontrare i tuoi clienti sono gli incontri commerciali, è decisamente il momento di cambiare. Oltre a mantenere il tuo nome vivo nella memoria dei clienti, i contatti regolari ti offrono preziosi feedback. Ti permettono inoltre di formare ed informare i clienti su nuovi prodotti o nuovi modi con cui è possibile trarre beneficio dai tuoi prodotti. Istruire i tuoi clienti su come ottenere il meglio dai tuoi prodotti ti aiuterà ad assicurarti che continueranno ad utilizzarli.

Automatizza con il CRM e la Marketing Automation

Queste strategie possono essere impegnative. Con il giusto software CRM o Marketing Automation, molto del lavoro può essere automatizzato. Questi software raccolgono e analizzano le informazioni di cui tu e il tuo reparto commerciale avete bisogno per prendere le giuste decisioni. Inoltre permettono di pianificare e tracciare varie attività mirate a massimizzare la customer retention.

Ricorda che acquisire un nuovo cliente è molto faticoso, ma perderlo è molto facile. Devi agire in modo proattivo per conservarli. Comincia oggi a definire e ridefinire le tue strategie di fidelizzazione. Assicurati di avere un valido sistema CRM ed una efficace strategia di inbound marketing e non smettere mai di migliorare.

L'articolo 4 Strategie di Fidelizzazione Clienti che si confermano valide nel tempo proviene da Araneus.